你客户要是做外贸的，他现在很可能已经在 ChatGPT 里问过“中国的厂谁能做这个规格”了。要是客户全在国内，这个入口今年跟你的生意关系不大。这篇只讲一件事：这个入口值不值得投，先做什么。

一、12 亿人每周在用，但多数人不是来搜东西的

先看规模。OpenAI 官方在 10 月初的发布页上写的是每周 12 亿人在用；11 月 2 日他们的消费者产品负责人 Adam Fry 又说了一遍，并补了一句：过去 60 天从 10 亿涨到 12 亿，平均每月多一亿。

光看这个数没用，得成对看。同一场采访里还有一个数：ChatGPT 处理的需要联网查的提问，大约是 Google 的五分之一。另外两个：语音输入加语音对话每周 2.5 亿人在用，一周生成图片 15 亿张，付费订阅的人超过 5000 万。

两个数放一起，才说明用法。12 亿人里大部分是在写东西、改方案、算数据、做表格，不是来搜东西的；但“搜东西”这一块单独拎出来，已经是 Google 的五分之一。这个量放在海外市场，足够把一轮采购调研吃下去。

版本也说清楚。10 月 7 日 GPT-6 在全球 ChatGPT 陆续上线，10 月 26 日又上了 GPT-6.1 Terra，主要给办公和写代码的场景用。迭代快，但跟你没关系——你不用追版本，你要的是它在回答客户问题时，会不会提到你。

所以我要先分清一件事：这是海外客户的调研入口，不是国内客户的入口。投错方向，钱花了看不见东西。

二、这些人在上面问什么

你客户那边的采购负责人，问法基本是这三句：

“中国有没有能做 304 不锈钢法兰、DN300、长期耐 380 度的厂，要能出 EN 10204 3.1 证书”

“这三家中国供应商，哪家交期更稳，一般多久”

“从中国进口这类货，清关要哪些文件，常见的坑是什么”

看出共同点了吗：都是把条件一次说完，然后要一个名单加理由。不是搜“中国 法兰 供应商”这种短词。

官方购物说明里写得更直白：商品结果由 ChatGPT 自己挑，不是广告，也不受它跟谁合作的影响；挑的时候看有没有货、价格、质量，还有你是不是这个商品的制造商或主要销售商。

还有一条做外贸的必须记住：你在上面不是跟同行比谁的页面好看，是比谁的东西能被它读明白、敢被它写进答案里。

所以我要把手上的东西翻一遍：客户最常问的那五句话，我官网上是不是一句都答不上来。

三、OpenAI 自己都在往企业侧转，你的公司为什么不在答案里

11 月 4 日，OpenAI 总裁兼联合创始人布罗克曼在一场科技大会上说：公司大部分收入已经来自企业客户，企业客户贡献的收入超过总收入的一半。被问到明年能不能上市，他答“我认为可以”，2027 年能做好上市准备。

同一批报道里还有两个细节：今年上半年它在企业市场落后于 Anthropic，第三季度靠 GPT-5.6 Sol 和 ChatGPT Work 这些产品把企业收入做上去了，企业销售收入已经超过消费者业务；融资目标从 300 亿美元下调到 200 亿美元。

这两件事放一起说明什么：全球最烧钱的 AI 公司，一半以上的钱是企业掏的。企业侧的预算和需求是真的，不是概念。10 月 22 日 Uber 把 ChatGPT Work 推到全球 3 万多名员工，之前只在 1000 人里试。

但那是它自己的生意。你的生意是：客户在它上面问“中国谁能做这个”，名单里有没有你。现在大概率没有，原因三条，都能查。

第一条，你的网站把它挡在门外了。官方搜索说明写得很清楚：网站要被搜到，必须允许 OAI-SearchBot 抓取，还要确认你的主机和 CDN 放行它公布的地址段。不少企业站的安全防护默认就把这类访问拦了。

第二条，你没有能被它挑中的商品信息。Shopify 上的店已经自动接进去了，商家什么都不用做；不是 Shopify 的，可以申请直接提供商品数据，也可以申请进它的允许名单。大部分国内工厂压根没做。

第三条，内容写给自己看。官方说明里写着，它会先把你那句话变成一句更具体的搜索词，再去网上找。你的页面标题是“公司简介”“产品中心”，改写成什么样都撞不上。

所以我要先查一件最简单的事：我的站，到底让不让它进来。这一步一天能查完。

四、想进去，按这个顺序做

分两种情况，别混。客户在海外的（做外贸、做跨境、有海外经销商），四步按顺序走：

顺序	做什么	这一步解决什么
第一步	查站点的放行设置：robots 有没有挡它，防火墙和 CDN 有没有拦	先有资格被读，后面才有意义
第二步	一个品类一页，用英文写规格、认证、交期、起订量、验收标准、什么工况不能用	让它读得懂、敢引用
第三步	把商品信息做通：品名、规格、图片、有没有货，申请进它的商品来源	让它能把你摆进候选名单
第四步	每两周用客户的问句问一遍，记下有没有你、在第几段、引的哪一页	答案会变，得有人盯着

第一步最容易被跳过，也最要命：挡着就是零，后面全白做。

第二步最花时间。不是写产品册，是一页对一个品类，把客户关心的条件全写进去，小标题直接用客户的原话。中文写完还要有英文版，海外采购不会用中文问。

第三步是很多人漏掉的。商品信息做不通，你写得再好也只是“一段资料”，进不了它给客户的候选清单。

第四步别省。官方自己都写了，搜索排名是综合多种因素定的，无法保证网站出现在特定位置。所以这是长期的活。

客户在国内的，前两步照做，后两步先别投。国内这条线上，让机器读得懂和让百度收录本来就是同一套地基，这个在百度那篇里讲清楚了：SEO 和 GEO 不是两件事，是同一件事的两个阶段。但 ChatGPT 不是你国内客户会打开的入口，现在往里砸钱，账算不过来。

所以我要先确认客户在哪，再决定走几步。全上，最容易亏。

五、这件事你自己干不了

老板通常想让外贸业务员顺手弄一下，或者让建站公司改改。真弄，会卡在三处。

卡在一，不知道客户怎么问。那几句问句得从真实询盘里攒出来，坐办公室想不出来，还得是英文的说法。

卡在二，能把规格翻成客户问句的人少。把“304 不锈钢、DN300”翻成“我这个介质、这个温度、这个压力能不能用、验收看哪一条”，要既懂工艺又会写英文，这种人在一个厂里往往一个都没有。

卡在三，没人回查。答案不是排名，今天有你明天可能没你。得隔两周用同一批问句问一遍、记下来、再改。这活在内部永远排不到最前面。

该找的人：懂你这一行、能写英文技术内容、能定期回来核对。三样缺一样，做一半就停。

我们干的就是这件事：从梳理客户的真实问句开始，改站、一个品类写一页、把商品信息做通，然后定期回来核对你还在不在答案里。做的是服务，不是卖你一套系统。我们能帮你做的事都写在这儿。

所以我要找的是能长期盯这件事的人，不是干完一单就走的。

结语

判断很简单：客户在海外，这个入口现在必须占，越早越便宜；客户全在国内，先别重投，钱花在国内那两个入口上更实在。这跟客户问 AI“哪家靠谱”那篇说的是同一件事：答案里有没有你，比排第几重要。

12 亿这个数字跟你没关系。跟你有关系的是：你的客户在不在里面，在的话，他搜你的那几句话，你有没有答案。

所以我要先弄清客户在哪、他在问什么，再决定为这个入口花多少钱。

本文数字来自 OpenAI 官方发布说明、OpenAI 帮助中心与公开报道，截至 2026 年 11 月 5 日。